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客服管家(临安)

¥4000-5000 /月
杭州市-临安区 -青山镇 | 1年以上经验 | 大专学历 | 可接受应届生
食堂 五险一金 综合补贴 年终奖金 法定节假日
2021-12-01 更新 被浏览:
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梁先生
最近在线时间:2021-11-29 16:11
11份简历投递
100%平均回复率
17小时平均回复时长
电话:1861****6802 显示号码
地址:浙江省杭州市江干区四季青街道江秀街 9号维多利商务中心 2幢 1702室 查看上班路线
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

1 配合部门主任做好各项管理工作,积极主动的为管理层提合理建议,提高物业服务中心整体服务水平;


2 根据物业管理状况巡视所反应的情况和业主的意见反馈,为公司物业管理的运营决策提供基础数据,为公司的运营管理提出合理建议;


3 协助客服主管完成各项质量管理、财务指标的任务;


4 熟悉掌握小区的基本资料及业主的各类信息情况,负责对业主信息的保管与保密,做好资料收集和归档;


5 每天巡视管辖区域,发生问题及时处理,并做好记录;


6 协助完成本责任区域装修手续的办理,每日装修巡检,协助保安对装修人员的进出、留宿进行登记、管理。监督住户装修改造,督促住户或装修队清理装修垃圾;


7 负责管理费、水费及其它费用的催缴工作;


8 收集有价值的社区服务信息,为推动公司社区服务的发展出谋划策


9 协助客服领班完成对责任区域走访、回访,了解业主的需求,征求业主意见和建议,负责与业主保持良好的沟通关系,做好业主关系维系。



求职提醒:在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!
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  • 500-1000人

越秀物业华东区域公司涵盖杭州、江苏区域,是广州越秀物业发展有限公司旗下全资企业,注册资金1000万,专业从事住宅小区、写字楼、商业广场(财物中心)等物业经营管理的专业公司。目前管理越秀地产(华东区域) 公司开发项目——星汇花园;星汇园;越秀悦府;亲悦里;前滩名邸; 星悦城; 水悦花园;天萃名邸、隽悦雅苑、云悦湾以及双林项目等项目,管理面积达到250万平方米,管理户数达到1.6万户以上。

公司专业从事住宅写字楼商业广购物中心等物业经营管理服务公司按市场化、规范化、专业化的管理模式,以客户至上、服务第一为出发点和落脚点,建立了独立核算、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制。确立了 规范管理、持续改进、不断创新、追求卓越 的质量方针,制定一整套严格的管理制度和操作规程。通过科学的管理,为客户提供安全有序、文明整洁的环境,以及满足客户需求,并能持续改进的高品质物业服务。同时形成了以人为本、和睦共赢,和 阳光、激情、简单、包容 的独特企业文化理念,为公司的持续健康发展创建了厚实的人文基础和强大的精神支柱。


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